ingots

Отзывы пассажиров:

История одного полета бизнес-классом. Зачем платить бол

News image

Недавно занесла меня нелегкая в город Дрезден, что в Германии. До пункта назначения пришлось добираться бизнес-классом Lufthansa. Друзья, часто посе...

Фокус: Полеты с Аэрофлотом: аромат туалета и советская

News image

А сейчас стисни зубы и держись, последний решающий рывок , – сказал я себе. Нет, речь идет не о соревнованиях по бегу, а о полетах. Точнее сказать,...

Аэропорты мира:

Международный аэропорт Лиссабона, LIS (Лиссабон)

News image

Международный аэропорт Лиссабона расположен в 7 км от центра Лиссабона. Терминалов: 2. Такси Есть два стенда такси расположенных по периметру ...

Тегель, TXL (Берлин)

News image

Берлинский аэропорт Тегель расположен в 8 км от центра города, на северо-западе Берлина. Регулярные рейсы: «Люфтганза», «Германия Экспресс». ...

Гардермуэн, OSL (Осло)

News image

Центральный аэропорт Осло Гардермуэн расположен в 50 километрах от центра столицы. С городом аэропорт связывает автомобильная трасса (E 6) и высо...

New Airport, KAI (Каир)

News image

Международный аэропорт Каира New Airport расположен в Гелиополисе, в 22 км на северо-восток от Каира и в 40 км от пирамид Гизы. Имеет 2 терминала. ...


Главная - Авиастрахование - Не теряйте свой багаж!

Не теряйте свой багаж!
Пассажирам - Авиастрахование

не теряйте свой багаж!

«На Новый год мы с мужем как-то ездили на Мальдивы. Приятную поездку омрачило только одно: приехав домой, мы обнаружили, что из сумки пропал дорогой фотоаппарат. Сразу обратились в милицию. Однако все на этом и закончилось. Только через 1,5 года мне перезвонил следователь и сообщил, что... следствие ведется и есть шанс, что преступника все же удастся найти. Честно говоря, после этого дурацкого звонка мы окончательно укрепились в мысли, что вернуть фотоаппарат или деньги за него нам вообще не удастся», — рассказывает владелица магазина одежды Алена Веселовская.

Потеря или кража багажа в дороге происходят достаточно часто. Авиакомпания хоть и несет ответственность за пропажу вещей, но только во время пути — до момента, пока сумка не снята с ленты транспортера. Если багаж не найден в течение 21 дня при полетах внутри страны и в течение 90 дней — на международных рейсах, тогда авиакомпания обязана возместить ущерб в размере от $10 до $20 за килограмм веса.

Понятное дело, что такие расценки, по меньшей мере, смешны: одни джинсы Armani или фотоаппарат в сумке могут стоить больше, чем авиакомпания согласится выплатить за 10 кг поклажи!

Застрахуй и забудь

Страховщики говорят, что стопроцентную гарантию защиты багажа дает только одна мера — страхование. Говорить-то они говорят, но только это не совсем так. Во-первых, компаний, предлагающих такую услугу в дополнение к программам страхования путешествующих за рубеж, единицы. Во-вторых, фото - и видеотехнику страховщики, как правило, не страхуют. Не отвечает за порчу техники и авиаперевозчик. Об этом можно прочитать в приложении к любому авиабилету.

Не берут на страхование СК и банковские карточки, драгоценности или антиквариат. Все остальное — личные вещи, оборудование для дайвинга и прочее — пожалуйста! Правда, в рамках небольшого максимального лимита — от $100 до $2000.

Если владелец багажа оценивает свои вещи в меньшую сумму — хорошо. Но если нет, увеличить размер лимита невозможно.

Обычно перед покупкой полиса клиент вместе с менеджером составляют опись багажа и оценивают его стоимость. В зависимости от этого и устанавливается страховой тариф.

Большинство страховщиков согласны предоставить страховую защиту багажа только в рамках программы страхования туристов «Элит», а также Gold или Platinum (только для владельцев платежных карт VIP-класса). Речь идет об обычной страховке выезжающих за рубеж с покрытием дополнительного

риска задержки багажа (покрываются расходы только на предметы первой необходимости), а также его потери или повреждения. Лимит по такой страховке по программе «Элит» — $100— 500, по программам «Gold» — $100-300, «Platinum» — $100-500. Прямо скажем, весьма скромные лимиты как для элитных программ.

Стоимость дополнительного покрытия соответствующая — $6,3-10 на 10 дней поездки в страны ЕС. Впрочем, по стандартным программам страхования туристов «Эконом-класс», «Базовая» и «Базовая плюс» расходы, связанные с багажом, вообще не покрываются.

И лишь немногие страховщики предлагают отдельные программы по страхованию багажа на время перелета, нахождения в гостинице или поезде и даже на вокзале или в аэропорту. Лимит в этом случае будет от $1000 до $2000, а стоимость страховки — $18-55 на срок 10 дней вне зависимости от страны, в которую едет турист.

Куда бежать

Рисками при страховании багажа считаются преднамеренное повреждение поклажи третьими лицами, пожар или последствия пожаротушения, взрыва, удара молнии, кража, воровство, разбой, дорожно-транспортное происшествие или несчастный случай.

Если багаж пропал на каком-то этапе пути, действовать нужно хладнокровно. Необходимо обратиться к администрации гостиницы или транспортной организации, а также в полицию. Это необходимо для получения документов, фиксирующих факт утраты или повреждения багажа. Отказ чиновников помочь также должен быть представлен ими в письменной форме; если его не окажется, страховщик может отказать в выплате. Также необходимо в течение 24 часов позвонить в службу ассистанса страховщика и сообщить о происшедшем.

Заявление на получение выплаты надо отправить компании-страховщику в течение 30 календарных дней с момента возвращения из поездки. Нужно также приложить документы, подтверждающие факт кражи, порчи или утери имущества, согласно сделанной ранее описи. Это может быть копия полицейского протокола о краже, акт, составленный представителями компании-перевозчика в аэропорту, акт пожарных или других служб о происшедшем пожаре или стихийном бедствии.

Требуют страховщики и документы, подтверждающие размер понесенного ущерба. Например, чеки или квитанции на покупку товара. Если их нет, ущерб оценивается по описи багажа, составленной на этапе покупки страховки.

Страховая выплата производится в течение 15 рабочих дней с момента окончания расследования компанией-страховщиком всех обстоятельств страхового случая. «В случае если произошло повреждение либо потеря багажа, сумма убытка возмещается исходя из его действительной стоимости (в пределах суммы, обозначенной в договоре)», — рассказывает заместитель директора департамента продукт-менеджмента ОАО СК «Универсальная» Наталья Тымчий.

Правда, страховщик может полностью или частично отказать в выплате возмещения, если, к примеру, пассажир намеренно исказил информацию о страховом событии либо прямо или косвенно содействовал увеличению размера убытков.

И все же, по словам страховщиков, случаи выплат именно по страхованию багажа — явление не столь уж и редкое. «Случаи выплат у нас уже были. Например, страховка выплачивалась при задержке багажа застрахованного лица — мы компенсировали расходы на приобретение предметов первой необходимости. Были компенсации и за потерю багажа авиакомпанией при пересадке между авиарейсами», — рассказывает Татьяна Шашкова, главный специалист департамента туристического страхования ЗАО «СК «Эталон».

Так что главное — правильно собрать документы при наступлении страхового события и желательно не сдавать в багаж вещи, стоимость которых не покрывается страховкой. Мало ли что может случиться.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Каталог авиакомпаний:

News image

Ютэйр. Utair Aviation (P2)

В феврале 1967 года приказом Министра гражданской авиации СССР было образовано Тюменское управление гражданской авиации. Высокие темпы добычи неф...

News image

Томск Авиа (Tomsk Avia)

Приоритеты развития ООО Авиакомпания Томск Авиа - это прежде всего наиболее полное удовлетворение всех потребностей наших пассажиров, через качес...

News image

Регион-Авиа (Region Avia)

Авиакомпания «Регион-Авиа» реализует «Проект возрождения регулярных рейсов малой Авиации в Центральном Федеральном округе». Целью проекта является с...

News image

Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Страна: Россия Внутренние и международные авиалинии из Екатеринбурга, Москвы и Самары Код ИАТА: U6 Код ИКАО: SVR Внутренний код: У6 Адрес: 6200...

Энциелопедия авиации:

News image

Типы пассажирских самолётов

Широкофюзеляжные Боинг 747 Широкофюзеляжные авиалайнеры являются рекордсменами по габаритам среди пассажирских самолётов. Длина фюзеляжа у кру...

News image

САМ-5

Конструктор А.С.Москалев в годы первых пятилеток создал более десяти опытных, экспериментальных и серийных самолетов. В их числе были машины необычн...

News image

ЛЕТНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Летно-технические характеристики самолетов определяются главным образом их силовыми установками. Со времен братьев Райт в области авиации многократн...

News image

Авиация

Авиация (франц. aviation, от латинского avis — птица), летание на аппаратах тяжелее воздуха в околоземном воздушном пространстве. В 60-е гг. 20 в

Новости:

Какая мебель считается секционной

News image

Мебель в кухне должна быть оборудована так, чтобы идеально вливаться в обстановку и при этом являться достаточно многофункциональным для того что...

British Airways вырезала конкурента из последнего фильм

News image

Во время полета пассажирам авиакомпании British Airways придется смотреть урезанную версию фильма о Джеймсе Бонде - Казино Рояль . BA закупила п...

У Wizz Air возникли проблемы в системе бронирования пос

News image

Для борьбы с автоматическими запросами к системе бронирования группа Wizz Air внедрила на своем сайте капчу. Теперь пассажиры, которые в процесс...

Авиапроишествия:

ВСУ оставил в силе оправдательный приговор четырем скн

News image

Верховный суд Украины оставил в силе оправдательный приговор по обвинению четырех генералов бывшего командного состава ВВС Украины в Скниловской тра...

В Малайзии при аварийной посадке разбился Boeing-737

News image

В субботу, 13 января, в Малайзии недалеко от международного аэропорта Кучинга, столицы штата Саравак, совершил аварийную посадку самолет Boeing-737,...

Авторизация

Войти