В полетах случается всякое. В самолете пассажиры не просто коротают время до пункта назначения, некоторые, например, играют свадьбы, а некоторые даже рожают детей. Успокоить того, кто боится летать, развлечь, кому скучно, вылечить того, кому стало плохо. Бортпроводник всегда готов к экстремальной ситуации - собран, подтянут и забывает о себе, если пассажиру нужна помощь.

Бортпроводник - он и модель, он и метрдотель, он и повар, и продавец, и психолог, он и инженер, и врач, но всегда дипломат. Бортпроводники шутят, что могут самую резкую мысль выразить в самой вежливой форме, и никогда не говорят нет .

Бортпроводник - дипломат, обязан всегда знать, что спросить, когда не знает, что ответить.

Красивые, стройные, хорошо знающие иностранные языки - это стартовый минимум бортпроводника. Потом их учат искусству изысканной сервировки, объясняют, как успокоить привередливого пассажира, как угодить капризному. Они постоянно в форме. На борт самолета не разрешают подниматься даже с насморком. Они привыкли жить на высоте несколько тысяч метров. Привыкли, перелетая из страны в страну, не замечать разницу во времени и каждый год сдавать зачеты по медицинской помощи, сервису, аварийной эвакуации. Тут все равны: и ветераны, и новички.